Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2. oktobar 2026.

BeautyNio je SaaS alat za upravljanje salonima, terminima, klijentima, listom čekanja i komunikacijom. Ovom politikom objašnjavamo koje podatke obrađujemo i u koje svrhe.

1. Ko upravlja podacima

Za podatke naloga salona, pretplate, bezbednosti i tehničkog rada BeautyNio servisa, rukovalac je SCART Design. Kontakt: office@scart-design.com.

Za podatke krajnjih klijenata koje salon unosi u BeautyNio — ime, telefon, email, termini, napomene i istorija poseta — salon je rukovalac podacima, a BeautyNio ih obrađuje kao pružalac usluge u ime salona.

2. Podaci koje obrađujemo

3. Svrhe obrade

Podatke koristimo da omogućimo prijavu, vođenje salona, rezervacije, listu čekanja, pripremu i slanje poruka kada je direktni kanal povezan, upravljanje pretplatom, zaštitu naloga, rešavanje tehničkih problema i ispunjavanje zakonskih obaveza.

4. Javna booking stranica

Kada klijent koristi javni BeautyNio link salona, unosi ime, telefon i izabrani kanal komunikacije. Ti podaci se prosleđuju konkretnom salonu radi rezervacije ili liste čekanja. Klijent mora potvrditi saglasnost pre slanja forme.

5. Poruke

BeautyNio može pripremiti tekst poruke i otvoriti izabrani kanal, na primer WhatsApp, Viber, SMS ili email. Kada salon uključi direktno slanje, BeautyNio može proslediti broj telefona i sadržaj poruke odgovarajućem pružaocu radi isporuke, uključujući Meta WhatsApp Cloud API ili Infobip za Viber. Kada direktno slanje nije povezano, korisnik potvrđuje slanje u izabranoj aplikaciji. Na obradu kod eksternog komunikacionog servisa primenjuju se pravila privatnosti tog servisa.

6. Plaćanje i pretplata

BeautyNio može ponuditi više načina plaćanja: platne kartice preko Lemon Squeezy checkout-a, PayPal i uplatu na račun. Kod kartičnog plaćanja podatke kartice obrađuju Lemon Squeezy i pružaoci plaćanja koje koristi; BeautyNio ne prima niti čuva puni broj kartice ili CVV. Kod PayPal plaćanja PayPal obrađuje podatke potrebne za plaćanje u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Kod bankovnog transfera BeautyNio može čuvati referencu uplate, izabrani paket, iznos, status i vreme potvrde uplate.

BeautyNio čuva samo podatke potrebne za upravljanje pretplatom, kao što su identifikator transakcije ili pretplate, pružalac naplate, paket, obračunski period, status, period važenja i evidencija neuspelih ili potvrđenih uplata.

7. Čuvanje i zaštita

Podaci se čuvaju na infrastrukturnim servisima koje koristimo za hosting, autentifikaciju i bazu podataka. Pristup podacima salona je tehnički odvojen po nalogu i zaštićen autentifikacijom i pravilima pristupa na nivou baze.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga i salona čuvamo dok je nalog aktivan ili dok su potrebni za pružanje usluge i zakonske obaveze. Brisanjem BeautyNio naloga brišu se podaci salona povezani sa tim nalogom. Mogu ostati minimalni tehnički identifikatori naplate bez podataka salona radi sprečavanja ponovne obrade otkazane pretplate, kao i podaci koje moramo zadržati zbog zakonskih obaveza ili rešavanja sporova.

9. Prava korisnika

Korisnici mogu tražiti pristup, ispravku, izvoz ili brisanje svojih podataka kada je to primenljivo. Zahtev za brisanje BeautyNio naloga može se pokrenuti i van aplikacije na stranici za brisanje naloga. Salon je odgovoran za zahteve svojih krajnjih klijenata, a BeautyNio će pružiti tehničku podršku salonu za izvršenje takvog zahteva.

10. Međunarodni prenosi i pružaoci infrastrukture

Za rad servisa možemo koristiti pružaoce cloud infrastrukture, baze podataka, hostinga i naplate, uključujući Supabase, Vercel, Lemon Squeezy, PayPal, Meta i Infobip kada su odgovarajuće funkcije povezane. Ako pružalac obrađuje podatke van zemlje korisnika, primenjuju se odgovarajući ugovorni i zakonski mehanizmi tog pružaoca.

11. Maloletnici

BeautyNio nije namenjen samostalnoj registraciji maloletnih lica. Salon je odgovoran da podatke maloletnih klijenata obrađuje u skladu sa primenljivim propisima i uz potrebnu saglasnost roditelja ili staratelja kada je ona potrebna.

12. Izmene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu ove stranice.

13. Kontakt

Za pitanja o privatnosti: office@scart-design.com.